Sociální poradenství
Sociální poradenství je sociální služba, která lidem poskytuje informace, rady a pomoc při řešení nepříznivé životní situace. Dělí se na základní poradenství (poskytuje ho každá sociální služba) a odborné poradenství zaměřené na konkrétní oblasti, jako jsou dluhy, bydlení nebo péče o blízkého.
Jak vzniká
Vzniká ve chvíli, kdy se na poradnu nebo poskytovatele sociální služby obrátíte s dotazem či problémem, který sami nezvládáte vyřešit. Základní poradenství musí poskytnout každá registrovaná sociální služba bezplatně.
Koho se týká
Týká se kohokoli, kdo se ocitne v tíživé situaci — od zadlužení přes hrozící ztrátu bydlení až po nárok na dávky a péči.
Jak ho uplatnit
Vyhledejte občanskou poradnu, dluhovou poradnu nebo poskytovatele odpovídající služby a domluvte si konzultaci, kde popíšete svou situaci. Sociální poradenství se poskytuje bezplatně, takže se vyplatí přijít včas, dřív než problém naroste.
Časté chyby
Záměna s placeným právním zastoupením — poradenství je bezplatné a informativní; odkládání návštěvy poradny, až je situace neřešitelná; očekávání, že poradna vše vyřídí za vás, místo součinnosti
Ověřte podle konkrétní situace a aktuálního znění předpisu.