Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy znamená, že smlouvu jednostranně zrušíte a ona se ruší od počátku, jako by nikdy nevznikla. Strany si pak vrací, co si vzájemně plnily, tedy například zboží proti penězům.
Jak vzniká
Vzniká buď ze zákona (typicky nákup přes internet, kdy máte právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu), nebo když druhá strana smlouvu závažně poruší, anebo pokud si možnost odstoupení sjednáte přímo ve smlouvě. Účinné je doručením oznámení druhé straně.
Koho se týká
Týká se spotřebitelů nakupujících na dálku i kohokoli, kdo uzavřel smlouvu, kterou druhá strana porušila nebo která odstoupení umožňuje.
Jak ho uplatnit
Pošlete druhé straně jasné písemné oznámení, že od smlouvy odstupujete, nejlépe doporučeně nebo s potvrzením o doručení, a u nákupu přes internet to stihněte ve 14denní lhůtě. Poté vraťte zboží a požadujte vrácení peněz včetně zaplaceného poštovného.
Časté chyby
záměna odstoupení s výpovědí, která ruší smlouvu jen do budoucna; zmeškání 14denní lhůty u nákupu na dálku; mylná představa, že lze odstoupit u jakékoli smlouvy bez důvodu
Ověřte podle konkrétní situace a aktuálního znění předpisu.